必一体育 · 客服中心

联系必一体育客服

官方直营平台,数据实时更新。服务时间每日 9:00–22:00(北京时间),必一体育入口变更后回访遇到跳转或数据问题,可通过下方邮箱与热线直接沟通。

官方直营 每日 9:00-22:00 账号问题优先响应
  • 500万+ 累计注册用户
  • 约80万 日均活跃用户
  • 15秒 积分榜自动刷新
  • ≤10秒 红黄牌记录平均同步

01 · 直连通道

客服邮箱与热线

客服热线

40077951201

服务时间每日 9:00–22:00(北京时间)。来电前准备好账号信息,可缩短处理时间。

点击拨打热线

热线用途

  • 赛事数据查询与重点场次确认
  • App 功能指引与平板适配说明
  • 平台服务范围与索引更新咨询

本站不设在线提交表单,官方客服邮箱即收件通道。来信按「账号ID + App版本号 + 问题描述」填写,数据运营团队会按序处理。

02 · 服务时段

每日 9:00 — 22:00

客服与数据运营团队按北京时间提供服务。进入 22:00 后,来信将在次日工作时间按序处理。

热线电话
9:00 – 22:00 实时接听
邮件回复
工作时间按来信顺序处理
来信标题建议
注明“入口变更”“红黄牌记录”或“积分榜”可加速分拣
数字钟示意图显示客服服务时间每日9:00至22:00
服务时间数字钟示意:9:00 – 22:00(北京时间)

03 · 联系地址

重庆 · 渝中区

必一体育的数据运营与技术研发团队位于重庆,依托山城地形搭建实时赛事索引,华人体育赛事当季站内索引按日更新。

联系地址 重庆市渝中区中山四路89号

该地址用于书面联络。如需寄送材料,建议先通过客服热线确认接收方式,避免材料无人接收。

先查常见问题
抽象地图中的渝中区中山四路标识,标注必一体育联系地址位置
抽象地图示意 · 渝中区中山四路89号

04 · 咨询前准备

三件事,加速处理

  1. 账号ID

    在 App「我的」页面查看。提供账号ID后,客服可直接调取服务状态与设备信息。

  2. App 版本号

    在「设置 — 关于」中查看。必一体育入口变更后回访时,附上旧地址与新地址可快速定位问题。

  3. 问题描述

    附上页面截图与出现时间。例如“必一体育平板看红黄牌记录时列表未刷新”,描述越具体处理越快。

涉及账号与隐私的资料仅用于问题定位,处理完成后即删除。

05 · 常见问题索引

联系前先查索引

多数入口与数据问题可在问答中心直接确认,无需等待人工回复。

其他联系信息

通用邮箱

contact@sport-e-biyi.com.cn

用于非账号类的一般性问询,邮件将在工作时间回复。

服务范围

平台覆盖全球超过30项主流体育赛事,体育平台服务范围只看重点场次,聚焦核心联赛的积分与红黄牌数据。

返回必一体育首页

数据与隐私

查询数据收集范围、访问与删除权利,请阅读数据与隐私保护政策。

查看数据与隐私保护政策